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　　这些用户的赞扬的背后，源自京东家政的高品质服务，和家政阿姨们强烈的责任感。京东家政从2020年12月开始试运营，针对传统家政行业服务非标化、本地化、服务质量难以保障等诸多痛点和难点，京东家政坚持走出数字化、标准化的道路，创新性地提出了138项服务标准，并通过严格的培训机制实现保洁师素质能力的标准化，保洁师均在培训中心完成理论课和实操课共计80个课时的严格学习，并通过上百个考核项目。2021年12月，京东家政对服务再次全面升级，提出不准时赔偿、不满意重做、全员实名制等，全力保障用户体验。